소비자 반품의 경우, 구입일로부터 14일 이내에 미사용분에 대한 제품을 판매한 회원 혹은 독립사업가에게 반환하고 교환 또는 전액환불을 요구할수 있습니다. 이때 소정양식과 구매증명을 첨부 하여야 합니다.
회원 혹은 독립사업가인 경우에는 재고의 보유를 허위로 알리는 등의 방법으로 재화 등의 재고를 과다하게 보유한 경우, 재판매가 곤란할 정도로 재화 등을 훼손한 경우 등을 제외하고는 구매일로부터 90일 이내에 서면으로 청약을 철회할 수 있습니다.
반환할 제품과 제품 구매 사실을 입증하는 영수증을 첨부 하시면 되십니다. 환불 금액은 기 지급된 보너스와 제품 구매 시기에 따른 반품 수수료 등을 공제한 후에 결정됩니다. 자세한 사항은 구매하신 영수증 뒷면의 내용을 참고 하시기 바랍니다.
구매일로부터 90일 이내에 주문하신 영수증과 함께 접수하시면 반품이 가능합니다.
단, 반품 접수 기간에 따라 공제 수수료(1개월 초과 2개월 이내인 경우 : 5% , 2개월 초과 3개월 이내인 경우 : 7%)가 적용되며, 팩 구성품 중 일부 제품의 반품 및 교환이 불가합니다.
또한 구매 당시 지급된 사은품 및 선물도 함께 반환되어야 하며 사용 또는 훼손되었을 경우, 이에 대한 비용을 제외하고 환불됩니다.
반품에 수량 제한은 없습니다.
그러나 너무 많은 제품을 반품 하실 경우 영업지침 제 21조 위반으로 제재 받을 수 있습니다.
택배를 이용하여 반품을 할 경우, 먼저 고객 센터에 반품접수 후 아래 물류센터 주소로 보내주시면 됩니다.
※ 반품처 : 경기도 용인시 기흥구 공세동 158-4 CJ 대한통운 경기용인기흥 집배점
※ 고객센터 : 1544-3600
구매하신 제품 금액(부가가치세 포함)을 기준으로 구매 기간에 따라 수수료(1개월 초과 2개월 이내인 경우 : 5% , 2개월 초과 3개월 이내인 경우 : 7%) 공제하고 환불됩니다.
※ 단순 고객 변심에 의한 반품의 경우 배송비 등은 환불되지 않습니다.